Door een slaapadviesgesprek, slaapconsult, slaapplan of slaaptraject aan te vragen en te betalen ga je akkoord met deze algemene voorwaarden, de disclaimer en het verwerken van de gegevens zoals genoemd in de privacyverklaring.

Het is noodzakelijk dat ik uiterlijk op de afgesproken datum de intake en daglogs van je terug heb ontvangen. Indien ik deze bescheiden niet op tijd heb, gaat je consult niet door. Deze kan verplaatst worden, echter kan het wel zijn dat er dan anderen voorgaan.

In het geval van een slaapconsult en slaaptraject streef ik ernaar om het persoonlijke slaapplan binnen 10 dagen na het ontvangen van het intakeformulier en de daglogs per e-mail aan je toe te sturen.

Ik kan je als kinderslaapcoach en onrustdeskundige helpen op het gebied van slapen. Maar ik ben geen therapeut, arts, orthopedagoog of kinderpsycholoog. Ik verhelp geen ziektes of afwijkingen van welke aard dan ook. Raadpleeg altijd een arts als er iets is dat medisch opgelost hoort te worden. Dit geld uiteraard ook voor spoedgevallen.

Er is geen garantie op succes. Daarvoor spelen er te veel variabelen. Je betaalt voor het slaapadviesgesprek, slaapconsult, slaapplan of slaaptraject. Jullie input in de intake en de daglogs is hiervoor mijn leidraad. Wat daaruit komt en hoe je het advies of slaapplan uit wilt gaan voeren is aan jou/jullie. Uiteraard krijg je een goed doordacht advies en of slaapplan volgens de bewezen Droomritme methode en mijn volledige inzet.

Een eenmaal gereserveerd slaapadviesgesprek, slaapconsult, slaapplan of slaaptraject heeft een betaalverplichting. Betalingen dienen voorafgaand aan het gekozen pakket (intake) en uitsluitend per bank plaats te vinden.

Als binnen twee werkdagen na de reservering geen betaling is ontvangen, vervalt de reservering.

Een eenmaal betaald adviesgesprek, slaapconsult, slaapplan of slaaptraject kan enkel binnen 48 uur per e-mail worden geannuleerd. Na deze periode is er geen restitutie mogelijk. Indien een slaapadvies, slaapconsult, slaapplan of slaaptraject binnen 48 uur na de betaling plaats vindt, vervalt het recht op restitutie echter op het afgesproken aanvangstijdstip van het slaapadvies gesprek, slaapconsult, slaapplan of slaaptraject.

Het verplaatsen van een adviesgesprek, slaapconsult, slaapplan of slaaptraject is mogelijk tot uiterlijk een week voor de afgesproken datum.

Ik zal te allen tijden mijn best doen om de afgesproken datum te respecteren, maar heel soms lukt mij dit niet. Uiteraard bied ik je dan een alternatief of de mogelijkheid tot kostenloos te annuleren.

Vragen binnen het gekozen pakket mogen via whatsapp of e-mail gesteld worden. Omdat ik naast mijn praktijk voor slaapcoaching ook nog een baan in loondienst heb met onregelmatige werktijden, zullen we de contactdagen van tevoren vastleggen, zodat je weet wanneer je reactie van mij kunt verwachten op je e-mail of whatsapp-bericht. In de regel zal dit binnen 48 uur zijn (m.u.v. zon- en feestdagen).

Ik ben te alle tijden in de mogelijkheid een consult te weigeren, zonder opgave van reden. Ook als er een datum is besproken en er al betaald is. Uiteraard ontvang je in dat geval het volledige bedrag terug.

Een videobelgesprek mag alleen worden opgenomen na toestemming van Wensdromen en mag niet verspreid worden aan derden.

Een slaapplan is speciaal geschreven voor jullie kindje, gebaseerd op jullie input in de intake en de daglogs. Het is niet toegestaan om dit met anderen te delen.